Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Цуканов Б.И. "Время в психике человека" (Медицина)

Суворов С. "Танк Т-64. Первенец танков 2-го поколения " (Военная промышленность)

Нестеров В.А. "Основы проэктирования ракет класса воздух- воздух и авиационных катапульных установок для них" (Военная промышленность)

Фогль Б. "101 вопрос, который задала бы ваша кошка своему ветеринару если бы умела говорить" (Ветеринария)

Яблоков Н.П. "Криминалистика" (Юриспруденция)
Реклама

Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США - Чингос П.Т.

Чингос П.Т. Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США — М.: Вильямс, 2004. — 416 c.
ISBN 5-8459-0698-9
Скачать (прямая ссылка): oplataporezultatu2004.djvu
Предыдущая << 1 .. 12 13 14 15 16 17 < 18 > 19 20 21 22 23 24 .. 223 >> Следующая

форм и видов оплаты способствовали повышению заработков ничем не
выдающихся работников. Как это выяснилось? Пытаясь ограничить рост
расходов на оплату труда, руководство отдела кадров проанализировало
направления этих расходов инновационными количественными методами, что
позволило отследить выплату чуть ли не каждого доллара. Одновременно была
проведена оценка влияния моделей оплаты труда на текучесть кадров и
финансовые результаты деятельности.
36
Глава 1. Системный подход к стратегии мотивации персонала
2. Управление издержками на оплату труда
Когда никакими другими способами добиться снижения издержек не удается,
финансовый менеджер обычно говорит директору по кадрам: "К сожалению, на
следующий год компания может выделить на оплату труда и прочие выплаты
лишь такую то сумму' или 'Выплаты сотрудникам в следующем году не должны
превышать такой-то величины". Директор по кадрам рвет на себе волосы, но
так или иначе почти все компании вынуждены прибегать к жесткому
ограничению издержек, в том числе и на оплату труда.
Предположим, что большая компания в отрасли здравоохранения сталкивается
с необходимостью сократить издержки. Большинство топ-менеджеров
склоняются к мысли, что в первую очередь надо сократить расходы на
медицинское страхование работников. До этого момента они немного
превышали среднеотраслевые, поэтому менеджеры считают, что из-за этого не
возникнут трудности с наймом или текучестью персонала. Однако
сравнительный отраслевой анализ и интервью в фокус-группах работников
показали, что текучесть персонала сильно зависит именно от сокращения
медицинской страховки - гораздо в большей степени, чем от повышения или
понижения заработной платы. Статистический анализ показал, что рост
текучести работников в ответ на этот шаг окажет негативное воздействие на
пять ключевых показателей эффективности деятельности, включая лояльность
клиентов, а совокупный негативный эффект намного превысит всю экономию от
снижения издержек. Таким образом, опрос мнения работников и
статистический анализ влияния различных мер по сокращению издержек на
общие показатели деятельности компании в данном случае предотвратили
потерю миллионов долларов из-за стремления сэкономить тысячи.
Значительная часть премиальных выплат риходится на посредственным и
плохих работников
?
Неудивительно что посредственные и плохие работники дорожат своим рабочим
местом
1
2 30
I
g 25
с 20% s
1 154 а
= 10%
2 ъ%
Посредственные ипл хие работники
Превосходные
работники
Квартили работников по результатам деятельности
Посредственные и плохие работники
Превосходные
работники
Квартили работников по результатам деятельности
Рис. 1.2 Доля заработной платы в фонде труда и коэффициент текучести
посреди ственных работников
Источник Mercer Human Resource Consulting, Inc.. 2001.
Пример системного пересмотра стратегии мотивации персонала...
37
В некоторых сервисных компания расходы на оплату труда и компенсации
составляют около 40 60% валового дохода компании. В этом случае даже
небольшое снижение или повышение этой статьи затрат приводит к очень
значительным потерям или выгоде.
3. Сравнение применяемых моделей и форм оплаты труда с практикой
других компаний
Многие директора по кадрам сталкивались с такой ситуацией. Утром в
понедельник заходит какой-нибудь топ-менеджер и говорит: "Я слышал, что
наш главный конкурент решил привлечь самые квалифицированные кадры,
повысив зарплату своим работникам. Надо и нам сделать то же самое'.
Однако то, что хорошо для одной компании, далеко не всегда хорошо для
другой. Сравнительный анализ и изучение прогрессивных форм мотивации
персонала - это полезные инструменты, однако сами по себе они не дают
ответов на все вопросы. Изучение чужого опыта очень полезно, поскольку
подсказывает направление действий, но даже в одной отрасли одни и те же
рецепты никогда не бывают одинаково хороши для всех компаний.
Сравнительный анализ в свою очередь позволяет разрабатывать стратегии
мотивации персонала, предоставляя обширную информацию, но это только
начало работы.
Компаниям нужно прежде всего изучать свою внутреннюю ситуацию с помощью
опроса руководителей, менеджеров среднего звена, основных рабочих и
других групп персонала. Однако информация из этих источников часто
оказывается однобокой и способна ввести в заблуждение. Одна из проблем
проведения таких опросов состоит в том, что декларируемые работниками
приоритеты и желания далеко не всегда совпадают с истинными. Спросите
работников, хотят ли они повышения заработной платы, и они наверняка
ответят: "Конечно!" Но статистический анализ опросов, а иногда и
действительное поведение (принятие решения оставаться или увольняться)
часто свидетельствуют о наличии других, гораздо более важных факторов.
4. "Скрипучее колесо"
На разработанную отделами кадров стратегию мотивации часто оказывают
большое влияние тарифные "войны" внутри отдельных подразделении и
отделов. Многие компании в Америке страдают от так называемого "эффекта
Предыдущая << 1 .. 12 13 14 15 16 17 < 18 > 19 20 21 22 23 24 .. 223 >> Следующая