Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Цуканов Б.И. "Время в психике человека" (Медицина)

Суворов С. "Танк Т-64. Первенец танков 2-го поколения " (Военная промышленность)

Нестеров В.А. "Основы проэктирования ракет класса воздух- воздух и авиационных катапульных установок для них" (Военная промышленность)

Фогль Б. "101 вопрос, который задала бы ваша кошка своему ветеринару если бы умела говорить" (Ветеринария)

Яблоков Н.П. "Криминалистика" (Юриспруденция)
Реклама

Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США - Чингос П.Т.

Чингос П.Т. Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США — М.: Вильямс, 2004. — 416 c.
ISBN 5-8459-0698-9
Скачать (прямая ссылка): oplataporezultatu2004.djvu
Предыдущая << 1 .. 13 14 15 16 17 18 < 19 > 20 21 22 23 24 25 .. 223 >> Следующая

скрипучего колеса", корда менеджеры, громче других заявляющие о своих
проблемах, и получают больше, чем другие. Начальник отдела, совершенно
безразлично вэирающии на увольнение своих хороших и не очень хороших
работников, может громче всех жаловаться на низкий уровень зарплаты, из-
за которого он теряет персонал. Очень возможно, что ему выделят гораздо
больший фонд оплаты труда, чем это необходимо. Поскольку отделу кадров не
всегда удается вовремя разобраться, соответствуют ли громкие заявления
реальной ситуации, часть средств на оплату труда расходуется
неэффективно. Не имея надежной информации о реальном положении дел, отдел
кадров обречен реагировать в первую очередь на "скрип колеса".
Пример системного пересмотра стратегии мотивации персонала в гостиничном
бизнесе
Анализ существующей стратегии мотивации персонала
Гостиничная компания, упоминавшаяся в начале, несет миллиардные расходы
на оплату труда, и эта статья самая крупная в структуре ее издержек
Проблема сводится к оптимальному распределению на протяжении года
повышения заработной
38
Глава 1. Системный подход к стратегии мотивации персонала
платы и компенсации, расходов на обучение персонала и т.п. Например,
какой отдачи ожидать от увеличения льгот и компенсаций на 50 миллионов
долларов?
Компания поставила цель четко определить содержание проводимой в
настоящее время и перспективной стратегии мотивации персонала,
ориентировать эту мотивацию на достижение общекорпоративных
стратегических целей. В рамках мер по ее реализации проведен опрос топ-
менеджеров, проанализированы статистические данные о персонале и
финансовых показателях за пять лет и на этой основе установлены факторы,
влияющие на поведение персонала и результаты деятельности отдельных
отелей. Личностные, организационные и рыночные факторы оценивались как по
отдельности, так и в совокупности. Анализ показателей оплаты труда и
мотивации персонала отдельных отелей в сочетании с их финансовыми
показателями позволил выявить ключевые для достижения успеха факторы,
связанные с персоналом. Так компания смогла идентифицировать ключевые
навыки и характеристики персонала, подобрать стратегию мотивации
персонала, позволяющую привлечь не работу обладающих ими людей, а также
разработать программу их обучения и профессионального роста (рис. 1.3).
Основная заработная плата
Гарантирование дохода и дифференциация оплаты труда в зависимости от
результатов
Льготы и компенсации
Поддержание соответствующего уровня жизни и вовлеченность вдела компании
Медицинское
страхование
Программы долгосрочного премирования и закрепления персонала
Программы закрепления Соответствие личного
кадров и повышения благосостояния результатам
их квалификации деятельности компании
Перспективы карьеры Премиальные программы
Рис. 1.3. Стратегия мотивации персонала Источник Mercer Human Resource
Consulting, Inc., 2001.
Направления совершенствования системы оплаты труда
Хотя в целом уровень заработной платы в компании превышает средний
показатель по отрасли, есть резервы улучшения финансовых показателей за
счет организации оплаты труда в зависимости от его результатов.
Дифференциация оплаты труда и введение дополнительных стимулов за
достижение определенных результатов способны улучшить работу отелей.
Рассчитано, что эти меры дадут отдачу в три доллара на каждый вложенный
доллар.
Направления совершенствования системы льгот и компенсаций
Анализ показал, что применение расширенного по сравнению со
среднеотраслевым пакета льгот и компенсации особенно связанных с
увольнением и содержанием иждивенцев, вполне оправданно, поскольку
положительно влияет на закрепление кадров и результаты деятельности
отелей.
Мотивация труда в практике работы компаний США
39
Совершенствование планирования карьеры сотрудников
Программы обучения персонала (во время которых менеджеры переходят из
своих постоянных подразделении на другие участки работы для получения
соответствующего опыта и расширения знаний) несомненно подтвердили свою
полез ность для продвижения работников по службе и одновременно не имели
негативного влияния на финансовые результаты соответствующих
подразделении. Кроме того, привлечение работников сначала на условиях
почасовой оплаты труда с последующим переводом в штат на полную ставку
также подтвердило свою эффективность: вероятность увольнения таких
работников снижалась, сократились затраты времени и денег на их обучение.
Мотивация труда в практике работы компаний США
Традиционно менеджеры по кадрам оценивали персонал прежде всего с точки
зрения его соответствия определенным требованиям. Однако в настоящее
время структура и качественные характеристики персонала успешно
анализируются в аспекте влияния на финансовые, операционные и рыночные
результаты деятельности компании. В этом разделе мы рассмотрим уже
опробованные и некоторые новые возможности использования информации о
персонале для улучшения практических результатов деятельности компании.
Предыдущая << 1 .. 13 14 15 16 17 18 < 19 > 20 21 22 23 24 25 .. 223 >> Следующая