Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Цуканов Б.И. "Время в психике человека" (Медицина)

Суворов С. "Танк Т-64. Первенец танков 2-го поколения " (Военная промышленность)

Нестеров В.А. "Основы проэктирования ракет класса воздух- воздух и авиационных катапульных установок для них" (Военная промышленность)

Фогль Б. "101 вопрос, который задала бы ваша кошка своему ветеринару если бы умела говорить" (Ветеринария)

Яблоков Н.П. "Криминалистика" (Юриспруденция)
Реклама

Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США - Чингос П.Т.

Чингос П.Т. Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США — М.: Вильямс, 2004. — 416 c.
ISBN 5-8459-0698-9
Скачать (прямая ссылка): oplataporezultatu2004.djvu
Предыдущая << 1 .. 14 15 16 17 18 19 < 20 > 21 22 23 24 25 26 .. 223 >> Следующая

Информация - это сила
Если двигатель вашей машины работает с перебоями, то вы понимаете, что он
неисправен. Более того, вы со всей определенностью знаете, что проблемы
возникли под капотом машины, и это помогает отыскать адекватные способы
их ликвидации. Вы можете в любой момент получить всю информацию,
необходимую для определения неисправности и ее устранения. Но где
конкретно ее искать? И каков характер этой неисправности? Как ее
устранить? Как проверить, действительно ли она устранена? Большинство
людей переложат поиск всех ответов на автомеханика, вооруженного
соответствующими инструментами. Хороший автомеханик может изучить *
симптомы болезни", поставить диагноз, устранить неисправность, провести
контрольные тесты, чтобы убедиться, что все в порядке, и, наконец,
вручить вам ключи от машины, сказав при этом, что она теперь ' как
новенькая . К этому можно лишь добавить следующее: для того чтобы
предложить вам единственно правильное и самое дешевое решение проблемы,
автомеханик должен обладать всей полнотой информации об автомобилях.
Любая компания располагает огромным количеством самой разнообразной
информации, но, как и хороший механик, вы должны знать, где и как ее
искать. Полезно начать с опроса сотрудников по двум пунктам.
• За что люди получают зарплату в компании в настоящее время?
• За что они должны получать зарплату, чтобы был стимул к реализации
общекорпоративных целей?
Вряд ли хотя бы двое сотрудников дадут одинаковые ответы на эти вопросы.
Например, часто оказывается, что система мотивации труда направлена на
стимулирование прежде всего текущих результатов деятельности, но не
обеспечивает формирование базисной компетенции или навыков, необходимых
для соответствия будущим требованиям рынка. Но и в этом случае топ-
менеджеры должны иметь
40
Глава 1. Системный подход к стратегии мотивации персонала
представление о том, в чем состоит основная проблема сейчас, прежде чем
принимать решения о каких-либо преобразованиях. Хороший менеджер по
кадрам, так же как и хорошим автомеханик, должен сначала диагностировать
проблему, разработать план ее устранения и показать, что ее действительно
необходимо устранить в данном случае для соответствия политики найма
персонала деловой стратегии компании и повышения доходности вложенного
капитала.
Можно сказать, что в любой компании зарыт информационный клад о ее
персонале, но наити его нелегко. Нужна карта, на которой показано место,
где зарыт клад; кроме того, надо уметь ее правильно прочитать и понять.
Эта сложная процедура требует одновременно глубокого понимания существа
проблемы и опыта в проведении статистического анализа (сопоставлении и
оценке данных из разных источников). Кроме того, такие усилия оказываются
оправданными лишь по завершении работы, когда топ-менеджер готов
доложить, что удалось сэкономить 3 5% общей суммы расходов на оплату
труда за счет повышения производительности и или сокращения издержек.
Конкурентное преимущество создают люди
Как нельзя найти двух одинаковых компаний, так не бывает двух одинаковых
по структуре, квалификации и опыту коллективов работников. Более того,
вполне оправдан различный подход компаний в разных отраслях к
формированию человече ского капитала. Например, компания, стремящаяся к
тому, чтобы ее персонал глубоко разбирался в особенностях производимого
продукта или услуг, в организации бизнеса и технологии, проводит политику
найма персонала на длительный срок, фактически на весь период их трудовой
карьеры. Чем больший опыт приобретают работники, тем большую ценность они
представляют для такой компании.
В быстро развивающейся отрасли компании часто отдают предпочтение посто*
янному притоку свежих людей, поскольку это обеспечивает пополнение
информационно" базы новейшими научными достижениями. В такой ситуации
более выгодно покупать таланты, а не растить их внутри компании. Поэтому
основной упор делается не на перспективы карьеры, а на величину
заработной платы и прочие компенсации. В аэрокосмической, оборонной
промышленности и других высокотехнологичных отраслях задача удержания
персонала не столь значима по сравнению с привлечением наиболее
компетентных и творческих работников, обладающих самыми современными
знаниями. Часто по окончании выполнения какого-нибудь крупного оборонного
заказа работавшие над ним ключевые специалисты увольняются и переходят в
другую компанию, где работа над аналогичным крупным контрактом только
начинается.
Эмоциональное восприятие не всегда адекватно отражает действительность
Опросы и фокус-группы широко используются при разработке стратегии
мотивации труда, но полученная на их основе информация часто бывает
поверхностной. Они дают ценные сведения о высказываемых желаниях и
намерениях работников, но необходимо сопоставлять их с фактами
действительного поведения работников, чтобы убедиться в достоверности и
адекватности намерении. Например, получив информацию о действительных
Предыдущая << 1 .. 14 15 16 17 18 19 < 20 > 21 22 23 24 25 26 .. 223 >> Следующая