Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Реклама

Язык телодвижений - Пиз А.

Пиз А. Язык телодвижений — М.: Эксмо, 2006. — 272 c.
ISBN 5-699-11507-2
Скачать (прямая ссылка): yaziktelodvijeniy2006.djvu
Предыдущая << 1 .. 23 24 25 26 27 28 < 29 > 30 31 32 33 34 35 .. 51 >> Следующая

инструкции. Я объяснил ему, что он не заметил тот факт, что молодая
женщина все время сидела с фиксированным положением одной ступни. Если бы
агент понял значение этой позы, он бы попытался вовлечь ее в процесс
презентации. Тогда результат мог бы быть иным.
ГЛАВА 8
Другие распространенные жесты и движения. Верхом на стуле
Щит веками оборонял мужчин от вражеских стрел и копий. Современный
человек использует в этих целях те предметы, что ему доступны, но его
поведение носит тот же защитный характер, что и у его давних предков.
Человек стремится защититься от физического или словесного нападения и
для этого становится за створкой ворот, пытается спрятаться за дверью,
забором, столом, дверцей машины или садится на стул верхом (рисунок 91).
Спинка стула формирует своеобразный щит, обороняющий его тело и
превращающий человека в агрессивного доминирующего воина. Большинство
таких "наездников" - это доминирующие личности, которые пытаются
установить контроль над окружающими или над членами группы тогда, когда
беседа кажется им скучной. Спинка стула служит им хорошей защитой от
"нападок" других членов группы. Такие люди обычно очень предусмотрительны
и умеют занять излюбленную позу почти незаметно для окружающих.
Самый легкий способ обезоружить "наездника" - это встать или сесть за его
спиной. Тогда он почувствует себя уязвимым, будет вы-
ЯЗЫК ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
145
нужден поменять позу и станет менее агрессивным. Такой метод эффективен в
группе, потому что "наездник" сразу же ощутит опасность и неизбежно
изменит позицию.
Но как поступить, если вы беседуете с глазу на глаз, а ваш собеседник
прочно оседлал вертящийся стул? Пытаться убедить такого человека,
особенно если он постоянно вертится на своем стуле, практически
невозможно, поэтому я советую вам осуществить невербальное нападение.
Попробуйте продолжить беседу стоя. Тогда вы будете смотреть на
собеседника сверху вниз. Попробуйте также вторгнуться в его личную зону.
Это должно обезоружить "наездника", он может потерять равновесие в
попытке всеми силами сохранить любимую позу.
Если подобный человек пришел к вам с визитом, а f го агрессивное
поведение вас беспо-
146
АЛЛАН ПИЗ
коит, постарайтесь усадить его на обычный стул с подлокотниками, чтобы он
не мог усесться в своей излюбленной позе.
Собирание воображаемых ворсинок
Если собеседник не одобряет мнение или отношение окружающих, но не
решается высказать свою точку зрения, то он может производить так
называемые жесты "вытеснения" - они явно свидетельствуют о сдерживании
собственного мнения. Собирание воображаемых ворсинок с одежды - это одно
из таких движений. Человек обычно отворачивается от окружающих, опускает
глаза и совершает эти мелкие, несущественные движения. Собирание
Рис. 92.Собирательворсинок
ЯЗЫК ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
147
ворсинок - наиболее распространенный сигнал неодобрения. Если ваш
собеседник постоянно собирает ворсинки с рукава пиджака - это явный знак
того, что ему не нравятся ваши слова, хотя вербально он может высказывать
полное одобрение и согласие.
Раскройте ладони и спросите его, что он думает по этому поводу.
Откиньтесь назад, расслабьте руки, держите ладони на виду и ждите ответа.
Если собеседник скажет, что он согласен с вами, но при этом не перестанет
собирать воображаемые ворсинки, то вам придется применить более резкий
подход, чтобы выяснить причину его несогласия.
Движения головой
Эта книга не была бы полной, если бы мы не обсудили основные движения
головы. Основных движений два - это кивок и покачивание. Кивок обычно
является позитивным жестом. У большинства народов он означает согласие
или подтверждение. Исследования, проведенными с глухими, немыми и слепыми
от рождения людьми, показали, что даже они используют это движение, чтобы
усилить свое согласие. Следовательно, кивок можно считать врожденным
жестом. Покачивание же головой обычно означает отрицание. Этот жест также
считают врожденным, однако некоторые исследователи полагают, что он стал
первым движением, которому учится человек. Их точка зрения строится на
том, что, когда младенец насыщается и не хочет больше сосать, он пытается
оттолкнуть материнскую грудь и вертит головой из стороны в сторону. Точно
так же поступает и маленький ребенок, который не хочет больше есть и
вертит головой, уворачи-
148
АЛЛАН ПИЗ
ваясь от ложки, которую протягивает ему любящий родитель.
Самый простой способ распознать скрытое возражение собеседника - это
наблюдение за движениями его головы во время речи. Если, высказывая свое
согласие, он непроизвольно покачивает головой, значит, он внутренне не
согласен с вами. Представьте себе человека, который говорит вам: "Да, я
понимаю вашу точку зрения", или "Мне так нравится работать с вами!", или
"Мы подпишем наше соглашение после Рождества" и при этом покачивает
головой. Даже если его слова прозвучат вполне убедительно, движение
головы сигнализирует о негативном отношении. Вам будет лучше не
Предыдущая << 1 .. 23 24 25 26 27 28 < 29 > 30 31 32 33 34 35 .. 51 >> Следующая