Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Цуканов Б.И. "Время в психике человека" (Медицина)

Суворов С. "Танк Т-64. Первенец танков 2-го поколения " (Военная промышленность)

Нестеров В.А. "Основы проэктирования ракет класса воздух- воздух и авиационных катапульных установок для них" (Военная промышленность)

Фогль Б. "101 вопрос, который задала бы ваша кошка своему ветеринару если бы умела говорить" (Ветеринария)

Яблоков Н.П. "Криминалистика" (Юриспруденция)
Реклама

Учимся принимать решения. Быстро точно правильно - Матиас Н.

Матиас Н. Учимся принимать решения. Быстро точно правильно — ОМЕГА-Л, 2006. — 127 c.
Скачать (прямая ссылка): uchimsaprinimatresheniya2006.pdf
Предыдущая << 1 .. 15 16 17 18 19 20 < 21 > 22 23 24 25 26 27 .. 31 >> Следующая

• Он позволяет выбрать из большого числа вариантов тот, который наиболее соответствует вашим требованиям (целям).
• Он подходит для тех случаев, когда при поиске решения необходимо учесть большое количество различных требований (например, когда Вы выбираете какой-то продукт или хотите решить, какой соискатель наиболее подходит на данную вакансию).
Как нужно действовать?
Вы вводите эту технику в процесс решения с помощью шага № 4 (см. стр. 79). Это значит, что Вы должны к этому моменту уже осуществить первые три шага. В Вашем распоряжении точная постановка вопроса, список критериев оценки (целей) и список всех возможных вариантов решения.
Проверьте еще раз все критерии и оцените их
Ваш список критериев оценки ни в коем случае не должен содержать дублирований и пересечений. В противном случае Вы будете дважды оценивать варианты,
Анализ практической ценности
и, таким образом, Ваш выбор будет фальсифицирован (см. указание на стр. 75).
Теперь Вы должны оценить каждый критерий в соответствии с его ролью, т. е. охарактеризовать его с помощью числового значения. Для этого существуют два способа.
• Значение оценивается по определенной шкале (например, от 1 до 10).
• Исходя из некоего «общего количества», мы обдумываем, какую его часть составляет каждый критерий. Мы, так сказать, выражаем все в процентном отношении, т. е. даем взвешенную оценку.
Первый способ значительно легче, поэтому он чаще применяется на практике, однако не всегда оказывается «правильным» (см. ниже).
Второй способ сложнее, однако с определенной точки зрения он более правильный, поскольку больше подходит для решения задачи, т. е. для выяснения роли отдельных критериев в общей оценке.
Недоразумения при работе со шкалой
Значение оценочной шкалы часто понимают неправильно. Это метрическая шкала, точно отражающая определенные числовые значения. Так, согласно этой шкале критерий, которому Вы присвоили значение 6, в два раза важнее того, которому присвоено значение 3.
Многие, однако, склонны к тому, чтобы считать эту шкалу порядковой, т. е. устанавливающей очередность. Самому важному критерию присваивают значение 10, второму по значимости — 9 и т. д. Это приводит к неверным результатам.
Техники принятия решений — помощь в выборе решений Пример
Вы хотите купить стереосистему. Самым важным критерием для Вас является качество звука, за ним с некоторыми отрывами следуют удобство в использовании, оформление и цена, которая также важна для Вас. Если Вы присвоите этим критериям соответственно значения 10, 9, 8 и 7, то придете к неверному результату. При определенных обстоятельствах система с наихудшим качеством звука сможет получить наивысшую оценку. Лучшим решением будет, если Вы присвоите качеству звука значение 10, а всем остальным критериям — 3.
Разработайте матрицуоценок
С одной стороны, у Вас есть ряд критериев оценки (целей), а с другой — ряд возможных решений. Вы должны оформить их в виде таблицы: возможные решения сформируют строки, а критерии — столбцы. Таким образом у Вас получится матрица оценок. Теперь Вы должны заполнить ее, снова распределяя значения, например, по шкале от 0 до 10: 0 означает «очень плохо / неблагоприятно», 10 — «все отлично / нельзя желать лучшего».
Пример
Вы ищете ответ на вопрос: нужно ли Вашему предприятию новое телефонное оборудование? У Вас есть пять возможностей: продолжать использовать старое оборудование, купить новое, взять новое напрокат, модернизировать старое, произвести оборудование. Эти возможности Вы оцениваете по пяти критериям: расходы на приобретение, эксплуатационные расходы, сервис, комфорт и надежность. Таким образом, получается матрица № 1.
Анализ практической ценности
В
Матрица № 1
Расходы на приобретение Эксплуа- тацион- ные расходы Сераме Ком- форт Надеж- ность
Старое телефонное оборудова- ние 10 6 2 2 3
Покупка 2 7 7 8 8
Прокат 7 2 8 8 8
Модерни- зация 7 7 5 5 5
Производ- ство 9 4 9 10 7
Матрица № 2
Расходы на приобретение Эксплу- атаци- онные рас- ходы Сервис Ком- форт Надеж- ность Общее
6 (24%) 06%) (20*%) (8%, 8 (32%) (1М%)
Старое телефонное оборудование 60 24 10 4 24 122
Покупка 12 28 35 16 64 155
Прокат 42 8 40 16 64 170
Модернизация 42 28 25 10 40 145
Производство 54 16 45 20 56 191
90
Техники принятия решений — помощь в выборе решений
Определите сумму баллов
Теперь все критерии должны получить взвешенную оценку. После этого Вы должны умножить данные ранее в матрице № 1 оценки на только что сделанные соответствующие взвешенные оценки этих критериев или их процентное выражение (матрица № 2). Сложив в каждой строчке отдельно все полученные значения, Вы получите общие результаты. Та альтернатива, которой соответствует максимальное значение, лучше других отвечает поставленным требованиям, альтернатива же с наименьшим значением является худшим вариантом решения проблемы. Таким образом, согласно составленной нами матрице № 2 наилучшим решением в данном случае будет производство.
Коварство этой техники
Так подробно и так наглядно. Однако для Вас, наверное, было неожиданностью, что наивысшее количество баллов получила именно эта альтернатива. Прежде всего, если Вы еще не вполне освоили эту технику, учтите: количественная оценка таит в себе некоторое коварство. Вполне может случиться так, что какая-то альтернатива, невысоко оцененная по многим критериям, внезапно окажется на первом месте, поскольку получила наивысшую оценку по главному критерию. Против этого нечего возразить. Проблема возникает лишь тогда, когда критерии, по которым данная альтернатива набрала наименьшее количество баллов, являются значимыми.
Предыдущая << 1 .. 15 16 17 18 19 20 < 21 > 22 23 24 25 26 27 .. 31 >> Следующая