Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Цуканов Б.И. "Время в психике человека" (Медицина)

Суворов С. "Танк Т-64. Первенец танков 2-го поколения " (Военная промышленность)

Нестеров В.А. "Основы проэктирования ракет класса воздух- воздух и авиационных катапульных установок для них" (Военная промышленность)

Фогль Б. "101 вопрос, который задала бы ваша кошка своему ветеринару если бы умела говорить" (Ветеринария)

Яблоков Н.П. "Криминалистика" (Юриспруденция)
Реклама

Учимся принимать решения. Быстро точно правильно - Матиас Н.

Матиас Н. Учимся принимать решения. Быстро точно правильно — ОМЕГА-Л, 2006. — 127 c.
Скачать (прямая ссылка): uchimsaprinimatresheniya2006.pdf
Предыдущая << 1 .. 22 23 24 25 26 27 < 28 > 29 30 .. 31 >> Следующая

• Вы также можете отдать какую-либо «шляпу» определенной группе людей.
• Вы можете каждому, кто решит высказаться, давать ту «шляпу», которую он захочет.
Как прийти к решению?
Прежде чем принять решение, Вы должны вернуться к «обыкновенной» дискуссии. Но при этом Вы должны быть уверены, что все аспекты были рассмотрены и ничего не забыто.
• При частных решениях Вы также должны позаботиться о том, чтобы вовремя прекратить игру, взвесить все аргументы и принять, наконец, решение. •
Принятие решений в группе
Все описанные выше техники могут также применяться при поиске решений в группе. При этом не играет роли, 8*
116
i Техники принятия решений — помощь в решениях
составляете ли вы вместе матрицу оценок (см. стр. 88—89) или же примеряете «мысленные шляпы». Участники группы должны объединиться в процессе поиска решения, тогда оно станет ясным, выполнимым и приемлемым для каждого, что немаловажно при принятии групповых решений. В противном случае возникает опасность того, что отдельные участники будут несогласны с итоговым решением.
По этой причине при выработке решений целой группой должны быть учтены некоторые особенности. О проблеме скрытой цели мы уже говорили, однако существует еще несколько особенностей, о которых Вам необходимо знать, если Вы являетесь участником прочной команды или комитета.
Групповая динамика для начинающих
Чем стабильнее группа, тем более она склонна к тому, чтобы вырабатывать собственные нормы поведения и правила дискуссии. Если кто-то нарушает их, он будет призван к порядку или же, в худшем случае, исключен. В каждой группе есть такой участник, который имеет очень сильное влияние, и такой, который никого не слушает независимо от того, о чем говорят.
В этом отношении влияние, которое Вы можете оказывать на группу, напрямую зависит от позиции, которую Вы занимаете в ней. Возможно, Вам придется найти свою нишу для того, чтобы заставить людей прислушиваться к Вам. Возможно, Вы уже занимаете удачную позицию, и Вам необходимо просто изложить свою точку зрения, чтобы все остальные сразу же согласно закивали в ответ.
Принятие решений в группе
• Каково именно Ваше влияние в группе, зависит от многих факторов, например от Вашего служебного положения (как шефа или руководителя отдела), Ваших профессиональных знаний (как эксперта), личностных качеств (доминантны Вы или наоборот). •
Как вообще принимаются решения в группе?
Необходимость принимать решения группой в большинстве случаев может быть вызвана следующими причинами.
• Автоматическое управление. Все вопросы, которые группа решает как одно целое, касаются каждого из ее членов. Пример: можно ли курить во время заседаний?
• Правомерность, компетентность. Группа не настаивает на таких решениях. За них трудно нести ответственность. Пример: комиссия по рассмотрению жалоб решает, обоснованна ли жалоба одного из сотрудников.
• Лучшее использование ресурсов. Группа имеет самые разнообразные возможности и высокий уровень, которые должны быть использованы для того, чтобы принять наилучшее решение. Пример: команда по проекту совещается по поводу новой линии продукции.
• Объединение всех, кого это может касаться. Решения, которые касаются каждого в отдельности, должны иметь серьезные основания. Они должны быть приняты всей группой в целом. Пример: группа
Техники принятия решений — помощь в решениях
сотрудников совещается относительно разработки новой системы учета времени.
• Разработка противодействия. Все, кого это может касаться, объединяются против решения «сверху». Они ищут «ответные меры». Пример: сотрудники требуют, чтобы не увольняли их начальника, и грозят забастовкой.
Как осуществляются решения в группах?
Сам акт решения всегда основывается в большей или меньшей степени на предварительном обмене мнениями: участники группы получают необходимую информацию, приводят аргументы, формулируют вопросы, высказывают свою точку зрения, делают комментарии и, наконец, приходят к общему решению.
Таким образом все и происходит. Решение приходит само собой. В большинстве случаев принятие решения, т.е. голосование, — простая формальность.
КТО занимается постановкой вопроса?
Какое бы направление ни приняла дискуссия, постановка вопроса имеет большое значение. Кто определяет, что именно должно быть решено? Кто формулирует сам вопрос?
Существует несколько возможностей. Например, вопросы могут быть сформулированы так, что будут казаться более простыми, чем на самом деле. Или же некоторые альтернативы просто отпадут сами собой.
Принятие решении в группе
• Естественно, Вы не должны пускать дело на самотек: все решения необходимо заранее структурировать; не нужно сразу же принимать то решение, которое было предложено вначале. Вы можете просто вынести его на обсуж-
я-ни-. •
Еще вопросы? - Да, пожалуйста!
Многие групповые решения должны быть вынесены на обсуждение как можно скорее. Г руппа выступает в роли простого регистратора решений. Самый распространенный метод достижения согласия в группе заключается в том, чтобы создать временной горизонт и отложить решения.
Предыдущая << 1 .. 22 23 24 25 26 27 < 28 > 29 30 .. 31 >> Следующая