Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Цуканов Б.И. "Время в психике человека" (Медицина)

Суворов С. "Танк Т-64. Первенец танков 2-го поколения " (Военная промышленность)

Нестеров В.А. "Основы проэктирования ракет класса воздух- воздух и авиационных катапульных установок для них" (Военная промышленность)

Фогль Б. "101 вопрос, который задала бы ваша кошка своему ветеринару если бы умела говорить" (Ветеринария)

Яблоков Н.П. "Криминалистика" (Юриспруденция)
Реклама

Учимся принимать решения. Быстро точно правильно - Матиас Н.

Матиас Н. Учимся принимать решения. Быстро точно правильно — ОМЕГА-Л, 2006. — 127 c.
Скачать (прямая ссылка): uchimsaprinimatresheniya2006.pdf
Предыдущая << 1 .. 2 < 3 > 4 5 6 7 8 9 .. 31 >> Следующая

Однако не стоит так однозначно разграничивать интуитивные и рациональные решения. Напротив, они должны дополнять друг друга. Было бы большой ошибкой полагать, что решение рационально (и правильно) лишь тогда, когда оно разрабатывается только на чисто материальном уровне и никакие чувства во внимание не принимаются. Такое рассуждение, по нашему мнению, неверно.
Однако, с другой стороны, весьма неразумно при выборе решения полагаться только на свою интуицию. Техники принятия решений помогают Вам структурировать Ваши решения, делают путь к ним более «прозрачным» и, таким образом, Вы можете достичь наилучшего результата.
Как решиться?
• Настоятельно рекомендуется использовать техники принятия решений в тех случаях, когда ситуация не вполне ясна, когда от Вашего решения многое зависит или когда Ваше решение повлияет на других в личном или профессиональном плане. •
Используйте свои «имплицитные знания»
Наша интуиция подразумевает, что нам известно гораздо больше, чем мы можем выразить. Это «имплицитное знание» играет весьма значительную роль в принятии решения. И тем не менее, как только мы формализуем процесс поиска решения (с помощью каких-либо техник, банка данных решений или компьютеризованной системы), эти знания сразу же вытесняются. Мы обращаемся только к тем знаниям, которые можем представить в виде какой-либо логической операции или которые, по крайней мере, можно выразить словесно. Это так называемые «эксплицитные знания».
При этом «имплицитные знания» ни в коем случае не должны быть иррациональными или относиться к глубинам бессознательного. Их нельзя выразить словами, и они являются неосознанными именно в этом смысле. Все представления в высшей степени сомнительны.
Активное действие или реакция -руководите решением
Каждое решение обращено к какой-либо конкретной проблеме или открытому вопросу. Нужно ли реализовывать предложение сотрудника Кимминга? Как провести сегодняшний вечер? Нужно ли разрешить исполь-
Простой способ принять правильное решение
зование генных технологий в сельском хозяйстве? Приведут ли перемены к лучшему? Такого рода вопросы нам приходится решать постоянно.
Здесь необходимо различать два случая:
• существует некоторая определенная проблема, и Вы должны своим решением как-то на нее отреагировать. Это — реактивное решение;
• Вы сами вносите предложение и пытаетесь потом найти решение. Ваше решение в таком случае проактивное.
Каждый день мы сталкиваемся с обоими случаями. Например, выбирая блюдо в столовой, Вы решаете реактивно. Или когда один из Ваших сотрудников просит предоставить ему выходной на следующей неделе, Вы решаете реактивно, помочь ему или нет.
Вы решаете проактивно, когда раздумываете, стоит ли улучшить свое знание английского языка, как это лучше сделать: поехать в отпуск в Великобританию, брать частные уроки или же записаться на курсы? Естественно, Ваше решение относительно того, стоит ли покупать определенную книгу, тоже в основном проактивно.
В принципе, проективные решения не хуже и не лучше реактивных. Однако проективные решения в значительно большей степени связаны с такими понятиями, как «независимость» и «свобода выбора». Высшему руководству чаще приходится решать проактивно. •
Какие цели имеют значение?
Когда Вы ищете какое-то решение, немалую роль в этом играет Ваша цель. К тому же эта цель должна быть Вами
Какие цели имеют значение?
17
неоднократно осознана. Своим решением Вы пытаетесь достичь этой цели (или даже нескольких целей). Как только речь заходит сразу о нескольких целях, пути поиска решений затрудняются, особенно если эти цели плохо согласуются или даже исключают друг друга.
В таком случае будет разумно структурировать эти цели и построить иерархию. Как это делается, Вы узнаете из главы «Пять шагов к правильному решению» (см. стр. 65).
Выявите скрытые цели
Если существует какая-то скрытая цель, выбор решения значительно затрудняется. Если решение касается только Вас, с этим, пожалуй, еще можно справиться. В таком случае Вы сами должны осознать скрытую цель. Однако когда речь идет о групповом решении, все становится намного сложнее.
Когда решение принимается в команде
В команде скрытые цели чаще встречаются, их значительно сложнее обнаружить и почти невозможно «официально» включить в процесс поиска решения. Нередко случается, что отдельные члены группы преследуют собственные цели и не могут открыть их всем, поскольку эти цели не являются «официальными». Иными словами, даже если бы эти участники были настолько честны, что сообщили бы всем о своих скрытых целях, проблема была бы не решена, а скорее, наоборот, усложнена.
Пример
Команда составляет план встреч по проекту. В план нужно включить дополнительную встречу. Большинство участников
2 заказ 8007
Простои способ принять правильное решение
высказываются за вечер четверга. Однако г-жа Хильгенфельд энергично протестует. Вечерняя встреча принципиально не подходит, поскольку все сотрудники уже будут уставшими и измотанными. Она опирается на цель создать эффективные условия для встречи, т. е. дать сотрудникам возможность отдохнуть перед ней.
Предыдущая << 1 .. 2 < 3 > 4 5 6 7 8 9 .. 31 >> Следующая