Книги
чёрным по белому
Главное меню
Главная О нас Добавить материал Поиск по сайту Карта книг Карта сайта
Книги
Археология Архитектура Бизнес Биология Ветеринария Военная промышленность География Геология Гороскоп Дизайн Журналы Инженерия Информационные ресурсы Искусство История Компьютерная литература Криптология Кулинария Культура Лингвистика Математика Медицина Менеджмент Металлургия Минералогия Музыка Научная литература Нумизматика Образование Охота Педагогика Политика Промышленные производства Психология Путеводители Религия Рыбалка Садоводство Саморазвитие Семиотика Социология Спорт Столярное дело Строительство Техника Туризм Фантастика Физика Футурология Химия Художественная литература Экология Экономика Электроника Энергетика Этика Юриспруденция
Новые книги
Цуканов Б.И. "Время в психике человека" (Медицина)

Суворов С. "Танк Т-64. Первенец танков 2-го поколения " (Военная промышленность)

Нестеров В.А. "Основы проэктирования ракет класса воздух- воздух и авиационных катапульных установок для них" (Военная промышленность)

Фогль Б. "101 вопрос, который задала бы ваша кошка своему ветеринару если бы умела говорить" (Ветеринария)

Яблоков Н.П. "Криминалистика" (Юриспруденция)
Реклама

Учимся принимать решения. Быстро точно правильно - Матиас Н.

Матиас Н. Учимся принимать решения. Быстро точно правильно — ОМЕГА-Л, 2006. — 127 c.
Скачать (прямая ссылка): uchimsaprinimatresheniya2006.pdf
Предыдущая << 1 .. 2 3 < 4 > 5 6 7 8 9 10 .. 31 >> Следующая

На самом же деле г-жа Хильгенфельд отклоняет вечернюю встречу потому, что хочет побыть вечером с семьей. Однако если она хочет настоять на своем, ей не следует приводить этот аргумент. Она прячет собственную цель за той, которую, как она понимает, преследуют и другие участники группы.
Когда сталкиваются частные и групповые интересы, такие скрытые цели встречаются весьма часто. Даже личную неприязнь и тактические уловки по отношению к конкурентам нетрудно скрыть, сославшись на подобную «официальную» цель, в достижении которой заинтересованы и все остальные участники.
Что делать, когда в игру включаются скрытые цели
Скрытые цели далеко не всегда имеют драматические последствия. Обратимся к приведенному выше примеру. Совершенно неважно, была ли у г-жи Хильгенфельд скрытая цель, когда она пыталась убедить своих коллег в том, что вечерняя встреча им не подходит. Если бы они сочли ее рассуждения правомерными, она смогла бы достичь своей скрытой цели. А если бы ей не удалось их убедить, то и ее скрытая цель не реализовалась бы.
Однако во многих случаях не стоит пренебрегать такой «двойной игрой». Пока ее масштабы невелики, ничего страшного не происходит. Мы должны просто принять
Какие цели имеют значение?
ее. Однако иногда из-за «двойной игры» процесс поиска решения может значительно затрудниться и даже выйти из-под контроля.
Пример
Один коллега из группы г-жи Хильгенфельд высказал сомнение и заявил, что своим предложением она преследует иную, скрытую цель: «Вам это не подходит лишь потому, что Вы хотите провести вечер с семьей». Хотя подобное обличение может быть иногда и полезным, в большинстве случаев оно станет последним «убийственным» аргументом. Предложение будет дискредитировано и снято с обсуждения. В таком случае г-жа Хильгенфельд может со своей стороны высказать предположение, что коллега, предложивший провести встречу вечером, преследовал при этом какую-то собственную цель.
И чем больше происходит подобных «двойных игр», тем скорее оказываются на заднем плане цели, выступающие как «официальные». Лишь только приподнимается кулиса, за ней оказываются участники, преследующие собственные скрытые противоречивые цели. В таких ситуациях обычно возникает атмосфера взаимного недоверия. Каждый начинает подозревать другого в том, что тот пытается добиться чего-то, интересующего лишь его. Принять какое-либо разумное решение в подобном случае практически невозможно.
Как добиться того, чтобы скрытые цели не привели к конфликту?
• При выборе собственного решения Вы должны честно раскрыть все свои цели. Вы не достигнете тех целей, в которых не сможете себе признаться. Попробуйте также честно сформулировать, чего именно
2*
в
Простой способ принять правильное решение
Вы хотите. Благодаря этому могут обнаружиться все противоречивые цели.
• Эффективные групповые решения предполагают наличие атмосферы взаимного доверия. Именно поэтому законные частные интересы тоже должны быть учтены. Их ни в коем случае нельзя игнорировать.
• Предположение, что кто-то преследует собственную скрытую цель, не должно приводить к немедленному отклонению его предложения. Единственный важный вопрос в данном случае следующий: служит ли эта цель одной общей или нет?
Прежде чем принимать какое-либо важное решение, задайте себе вопросы из следующей контрольной таблицы.
Контрольная таблица: Подготовить решения
Да Нет
Готов ли я принять на себя ответственность? ? ?
Преследую ли я сразу несколько целей? Если да, то какие? а ?

Играют ли скрытые цели какую-либо роль в моем решении? Если да, то какие это цели? ? ?

Время при поиске решений
При поиске любого решения время играет весьма важную роль. Какой именно путь решения Вы выберете, напрямую зависит от того, сколько времени у Вас в за-
время при поиске решений
в
пасе. К тому же речь идет не только о том, к какому сроку должно быть принято данное решение, но и как будут развиваться события в то время, пока Вы будете его искать.
Как принимать решения в условиях ограниченного времени?
Весьма часто от нас требуются быстрые решения. В особенности это относится к руководящим работникам, которые постоянно испытывают дефицит времени. Вероятно, Вам это тоже знакомо: у Вас почти совсем нет времени на то, чтобы овладеть новой информацией или обдумать возможные последствия. У Вас наверняка не раз возникало чувство, что от этого снижается качество Ваших решений. И это правильно, поскольку:
• Ваше решение непродуманно;
• Вы становитесь уязвимы для манипулирования;
• Вы упускаете из виду альтернативные решения.
Принимая решения в условиях ограниченного времени, старайтесь оградить себя от подобных опасностей. Если Вам как руководящему лицу необходимо принять какое-то важное решение, постарайтесь по возможности избежать давления времени.
Ваше решение непродуманно
На первом плане стоит необходимость принять хоть какое-то решение вообще. У Вас совершенно нет времени на то, чтобы составить четкое представление о происходящем. Вы должны оценить ситуацию и предугадать развитие событий. Если Вы игнорируете все сложные обстоятельства, то велика опасность принять ошибочное решение.
Предыдущая << 1 .. 2 3 < 4 > 5 6 7 8 9 10 .. 31 >> Следующая